গোপনীয়তা নীতি

90xo গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা কী করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

90xo প্ল্যাটফর্মে আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে আপনার তথ্য চুরি করা কার্যত অসম্ভব।

তথ্য বিক্রি হয় না

আপনার ব্ যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। 90xo গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

90xo আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড মেনে চলে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে ডেটার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি 90xo প্ল্যাটফর্মে কুকি সেটিংস নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার সিদ্ধান্ত আমরা সম্মান করি।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

90xo একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সেরা অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 90xo ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি জানাচ্ছেন। 90xo গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড — বিশেষত GDPR এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন — মেনে তৈরি করা হয়েছে।

এই নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে: আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

লক্ষ্য করুন: এই গোপনীয়তা নীতি 90xo-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়লে আপনি আমাদের সেবা সম্পর্কে পূর্ণ ধারণা পাবেন।

০২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

90xo গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন কী কী তথ্য সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা রোধ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল নিরাপত্তা ও সেবা উন্নয়ন
গেমিং কার্যকলাপ বেটের ইতিহাস, গেম পছন্দ, সময় ব্যয় ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।


০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

90xo আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রল ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান দিতে।
  • নিরাপত্তা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং রোধ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত করতে।
  • প্রমোশন ও বোনাস: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে এবং বিরোধ মীমাংসায়।

90xo গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার তথ্য কখনো আপনার বিরুদ্ধে ব্যবহার করা হবে না। তথ্য ব্যবহারের সব ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা বজায় রাখা আমাদের মূল নীতি।

ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার গেমিং পছন্দ বিশ্লেষণ করে 90xo আপনাকে প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ ও উপযুক্ত বোনাস অফার দেয়, যা আপনার অভিজ্ঞতাকে আরো উপভোগ্য করে তোলে।

০৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

90xo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। তারাও নিজ গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে আইন অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • গেম সরবরাহকারী: লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রোভাইডার যেমন Evolution, Pragmatic Play-এর সাথে সীমিত গেমিং তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠানের সাথে অ্যানোনিমাইজড তথ্য শেয়ার হতে পারে।

সব ক্ষেত্রেই 90xo নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ প্রয়োজনীয় ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। 90xo গোপনীয়তা নীতির বাইরে কোনো তথ্য শেয়ার করা হবে না।


০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

90xo ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা এবং মূল সেবা কার্যক্ষমতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের ধরন বুঝতে এবং সেবা উন্নত করতে। Google Analytics-এর মতো টুল ব্যবহার হতে পারে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখাতে। আপনি যেকোনো সময় এগুলো অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে 90xo-র কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


০৬

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

90xo গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রে রয়েছে আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা। এই লক্ষ্যে আমরা বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখি:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সাইবার আক্রমণ রোধে উন্নত প্রযুক্তি।
  • কর্মচারী প্রশিক্ষণ: ডেটা হ্যান্ডলিং বিষয়ে সব কর্মচারী নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়।
আপনিও সুরক্ষিত থাকুন: শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

০৭

আপনার অধিকারসমূহ

90xo গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আছে জানতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধ রাখতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য কপি করে নেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আবেদনের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে পূর্ণ তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।


০৮

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

90xo প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের ইতিহাস ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধি
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর AML আইন মেনে চলা
গ্রাহক সেবার রেকর্ড ৩ বছর বিরোধ মীমাংসা
মার্কেটিং তথ্য সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত ব্যবহারকারীর পছন্দ

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। 90xo গোপনীয়তা নীতির এই অংশ আন্তর্জাতিক ডেটা ন্যূনীকরণ নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।


০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

90xo সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত 90xo-তে নিবন্ধন করে থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেব।

১০

নীতি পরিবর্তন

90xo যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পরিবর্তনে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। 90xo গোপনীয়তা নীতির যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা সর্বদা স্বচ্ছ থাকব।


১১

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, কখনোই না। 90xo গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। তবে আর্থিক লেনদেন ও KYC তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে বিস্তারিত জানানো হবে।

হ্যাঁ। যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংক থাকে। এছাড়া অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে।

হ্যাঁ। 90xo আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে দেওয়া এবং পোর্টেবিলিটির অধিকার পূর্ণভাবে সংরক্ষিত।

হ্যাঁ। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় আপনাকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হবে।

আপনার তথ্য নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যেখানে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বিদ্যমান। সার্ভার অবস্থান নিরাপত্তার কারণে প্রকাশ করা হয় না, তবে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

90xo-তে নিবন্ধন করুন, নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। 90xo-র গোপনীয়তা নীতি মেনে এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English